menu

اتصل بنا

Create an account or login

A Al-Ekliel acccount allow you to register a cart and finalize your order more easily. You will have access to your online order history at any time.

سياسة الخصوصية

هذا الموقع ومحتواه مملوكان من قبل شركة الإكليل ("الشركة"، "نحن"). تشير كلمة "أنت" إلى المستخدم أو الزائر لموقع http://www.al-ekliel.com/ ("الموقع").

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها وتوزيعها، بما في ذلك البيانات الشخصية (كما هو موضح أدناه) المستخدمة للوصول إلى هذا الموقع. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي طرف باستثناء ما هو موضح في هذه السياسة. يقتصر استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال مواقعنا على الأغراض المحددة في هذه السياسة وشروط الخدمة الخاصة بنا.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت دون إشعار. في حال حدوث تغيير جوهري، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.

يخضع استخدام أي معلومات شخصية أو مساهمة تقدمها لنا، أو التي نقوم بجمعها من خلال موقعنا أو محتواه، لهذه السياسة. باستخدامك لموقعنا أو محتواه، فإنك توافق على هذه السياسة سواء قرأتها أم لا.

المعلومات التي قد نجمعها

نقوم بجمع معلومات شخصية لتحسين تجربتك عند استخدام موقعنا أو محتواه. سنجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة للوفاء بالتزامنا تجاهك. قد نقوم بجمع:

الاسم وعنوان البريد الإلكتروني إذا قمت بملء نموذج الاتصال لدينا بسؤال أو تعليق. يتم إدخال هذه المعلومات يدويًا من قبلك في نموذج على موقعنا.

معلومات الاتصال، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف

قد نقوم بجمع معلومات منك إذا تفاعلت معنا على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وبنترست

معلومات الجهاز والمتصفح بما في ذلك الموقع الجغرافي، عناوين IP، معرفات ملفات تعريف الارتباط

معرفات مشفرة مشتقة من عناوين البريد الإلكتروني لأغراض تتبع الأجهزة المختلفة للإعلانات المستهدفة

نشاط المستخدم النهائي على الموقع

إذا قمت بالكشف عن أي معلومات شخصية تتعلق بأشخاص آخرين لنا أو لمزودي الخدمة لدينا، فإنك تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك والسماح لنا باستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

يرجى ملاحظة أن المعلومات أعلاه ("البيانات الشخصية") تم تزويدنا بها طوعًا، ومن خلال تقديم هذه المعلومات فإنك تمنحنا الإذن لاستخدامها وجمعها ومعالجتها. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك أو طلب حذف بياناتك الشخصية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا.

إذا قررت عدم تزويدنا ببيانات شخصية معينة، فقد لا تتمكن من المشاركة في بعض أجزاء موقعنا أو محتواه.

معلومات أخرى قد نجمعها:

جمع البيانات المجهولة واستخدامها

قد نستخدم عنوان IP الخاص بك للمساعدة في تحديد المناطق الأكثر استخدامًا من الموقع. يساعدنا عنوان IP، وهو الرقم المخصص لأجهزة الكمبيوتر المتصلة بالإنترنت، في تحسين خدماتنا. لا تتبع عملية جمع البيانات نشاط المستخدم على أي مواقع أخرى. قد تتم مشاركة البيانات المجهولة أيضًا مع شركائنا في العمل والمعلنين كمجموعة.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها:

الاتصال بك

قد نتصل بك بالمعلومات التي تقدمها لنا استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

قد نتصل بك إذا منحتنا موافقة واضحة على ذلك.

المشاركة مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك مع أطراف موثوقة مثل مزود النشرة البريدية للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، أو مزود رسائل SMS لإرسال رسائل نصية، أو حسابات Google/وسائل التواصل لتشغيل الإعلانات. من خلال زيارتك لموقعنا، قد تقوم أطراف ثالثة (مثل AdRoll) بوضع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لأغراض الإعلانات المستهدفة.

تقديم البيانات الشخصية وتخزينها ومشاركتها ونقلها

يتم تخزين البيانات الشخصية التي تقدمها لنا داخليًا أو من خلال نظام إدارة البيانات. لن يتم الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا من قبل الأشخاص المعنيين بجمعها أو إدارتها أو تخزينها، أو ممن لديهم حاجة مشروعة للاطلاع عليها (مثل مزود الاستضافة، أو مزود النشرة، أو أعضاء الفريق).

من المهم الإشارة إلى أننا قد ننقل البيانات دوليًا. باستخدامك لموقعنا وتزويدنا ببياناتك، فإنك توافق على هذا النقل وفقًا لسياسة الخصوصية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية لأقصر فترة ممكنة لتقديم المعلومات و/أو الخدمات التي طلبتها منا. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترات أطول إذا لزم الأمر قانونيًا أو تعاقديًا أو محاسبيًا.

السرية

نهدف إلى الحفاظ على سرية البيانات التي تشاركها معنا. ومع ذلك، قد نكشف عن هذه المعلومات إذا طُلب منا قانونيًا أو بحسن نية إذا:

(1) كان هذا الإجراء ضروريًا لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حقوق المستخدمين أو التابعين لنا،

(2) كان ضروريًا لحماية سلامة المستخدمين أو العامة، أو

(3) كان للتحقيق أو الرد على أي انتهاك فعلي أو مزعوم لسياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام الخاصة بنا.

كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو حذفها:

- طلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.

- تقييد المعالجة إذا كانت البيانات غير دقيقة أو غير قانونية أو غير ضرورية.

- تصحيح أو حذف البيانات الشخصية والحصول على تأكيد بذلك ("الحق في النسيان").

- سحب الموافقة في أي وقت لمعالجة بياناتك الشخصية.

- تقديم شكوى إلى هيئة إشراف إذا شعرت أننا نستخدم بياناتك بشكل غير قانوني.

- تلقي بياناتك الشخصية بصيغة قابلة للنقل ونقلها إلى جهة تحكم أخرى دون عرقلة.

- الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية.

- عدم الخضوع لقرار آلي يستند فقط إلى المعالجة التلقائية، بما في ذلك التنميط، والذي يؤثر قانونيًا أو بشكل كبير عليك.

يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في تذييل الرسائل أو عبر البريد الإلكتروني.

الأمان

نتخذ خطوات معقولة تجاريًا لحماية بياناتك من سوء الاستخدام أو الكشف أو الوصول غير المصرح به. نشارك بياناتك فقط مع أطراف موثوقة تستخدم نفس المستوى من الحماية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق بسبب مخاطر التكنولوجيا. في حال حدوث خرق، سنبلغك فورًا.

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن محتوى أو أنشطة أي كيان خارجي نرتبط به. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة كيفية تعاملهم مع بياناتك.

إشعار التغييرات

قد نستخدم بياناتك الشخصية مثل معلومات الاتصال لإبلاغك بأي تغييرات في الموقع أو محتواه، أو لإرسال معلومات إضافية إذا طلبت ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الموقع أو محتواه أو سياسة الخصوصية في أي وقت. تصبح التعديلات سارية فور نشرها. يُعد استخدامك المستمر قبولاً لتلك التعديلات. في حال حدوث تغيير جوهري، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح.

جهة التحكم والمعالجة في البيانات

نحن الجهة المتحكمة في البيانات لجمعها واستخدامها. نستخدم جهات خارجية موثوقة لمعالجة البيانات لأغراض تقنية وتنظيمية (مثل المدفوعات والتسويق بالبريد الإلكتروني). نبذل جهدًا معقولًا لضمان توافقهم مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ملفات تعريف الارتباط

فيما يلي جميع المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ووظائفها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة أخرى مثل HTML5 والتخزين المحلي لمعرفة تفضيلاتك وتكييف صفحاتنا لتناسب احتياجاتك. نستخدم أيضًا Google Analytics لهذا الغرض.

(1) وظائف واستخدامات ملفات تعريف الارتباط

- مثل معظم المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات. هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهازك عند تصفح الموقع. تُستخدم لتذكر دخولك وتفاصيل عربة التسوق. هي ضرورية لتشغيل الموقع بفعالية وتخصيص المنتجات والخدمات لك.

- باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. لك الحق في تصفح الموقع بدون ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح:

- معظم المتصفحات مهيأة لقبول الكوكيز تلقائيًا. يمكنك تغيير هذا الإعداد لرفضها.

- يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

- الحظر أو الحذف مرتبط بالجهاز والمتصفح المستخدم. يجب تكرار ذلك لكل جهاز ومتصفح.

- قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على بعض ميزات الموقع.

نستخدم الأنواع التالية:

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تضمن هذه الملفات التشغيل السليم للموقع. نستخدمها أيضًا لتسجيل موافقتك على استخدام الكوكيز أثناء التصفح.

ملفات تعريف الارتباط الإحصائية

تساعدنا على إنشاء إحصائيات حول استخدام الموقع وتحديد مشكلات التصفح لضمان جودة الخدمة. نستخدم Google Analytics لتحديد اهتمامات المستخدمين وأقسام الموقع الأكثر شعبية.

(2) قد يتم نقل البيانات إلى خوادم في الولايات المتحدة. وفقًا للاتحاد الأوروبي، لا يوجد مستوى حماية مناسب هناك، إلا إذا كانت الشركات معتمدة بموجب "درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة".

(3) إذا كنت لا ترغب في جمع بيانات زيارتك باستخدام أدوات التحليل، يمكنك الاعتراض في أي وقت ("إلغاء الاشتراك").

سنستجيب لاعتراضك بإضافة ملف تعريف ارتباط خاص بالإلغاء في متصفحك. هذا الملف لا يُستخدم إلا لتحديد اعتراضك. لاحظ أنه يجب تفعيله في كل متصفح وجهاز تستخدمه.

(4) فيما يلي معلومات حول مزودي أدوات التحليل وخيار إلغاء الاشتراك:

Google LLC ("Google"):

Google معتمدة بموجب إطار حماية خصوصية البيانات.

يمكنك الاعتراض على تخزين بياناتك ومعالجتها من قبل Google عبر هذا الرابط: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

قسم رولكس

أثناء تصفحك لقسم رولكس في موقعنا، يتم التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من قبل ROLEX SA التي تطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تهيئة إعدادات الكوكيز

Prev chevron